Beschreibung

Die Auto- AG ist ein autorisierter Vertriebs- und Servicepartner der Marke Mercedes- PW, Vans und smart/EQ, welche auf 75 Jahre erstklassigen Service in der Region Aarau zurückblickt und rund 70 Mitarbeitende beschäftigt. Nebst den traditionellen Dienstleistungen eines Garagenbetriebs wird auch ein breites Spektrum an exklusiven Services, welche auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, angeboten. Der Betrieb ist nach ISO 9001 zertifiziert. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach einer engagieren Persönlichkeit.
Kundendienstberater 100 % (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet umfasst
Direkte Betreuung der Kundschaft und deren Anliegen im Service und Werkstattbereich
Organisation, Steuerung und Überwachung der Werkstattaufträge
Erstellung von Offerten im Bereich Reparaturen und Instandhaltungen, Garantien und Versicherungen
Mitwirkung beim Service, zur Prozess- und Qualitätssicherung
Reklamations- und Beschwerde-Management
Verkauf von Zusatz-Dienstleistungen und Zubehör
Ihre idealen Voraussetzungen
Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännisch/ technischen Beruf, idealerweise im Automobilbereich oder einem vergleichbaren Unternehmen
Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses oder einem vergleichbaren Unternehmen
Berufserfahrung mit der Marke Mercedes- von Vorteil
Technisches Verständnis und ein hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie eine hohe Belastbarkeit
Stilsicheres Deutsch in Wort- und Schrift, Fremdsprachen von Vorteil
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse des Betriebssystems «Incadea» von Vorteil
Gültiger Führerschein der Kategorie B (zwingend)
Das dürfen Sie von uns erwarten
Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen
5 Wochen Ferien pro Jahr
Eine verantwortungsvolle, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit Fahrzeugen neuester Technologie
Eine Firma mit hohem Qualitätsstandard und starker Kundenorientierung
Die Möglichkeit sich weiterzubilden und sich intern zu entwickeln
Ein gut eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen gemeinsam meistert
Fühlen Sie sich angesprochen? Gestalten Sie Ihre und unserer Zukunft aktiv mit - werden Sie ein Teil der Auto -Familie! jidf7f3991a jit0418a jiy26a