Description

Kundenbetreuung / Käuferbetreuung / Bauherrenvertretung (m/w) 100%

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als: Kundenbetreuung / Käuferbetreuung / Bauherrenvertretung Wohneigentum (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Ansprechperson für Wohnungskäufer:innen vom Kaufabschluss bis zum Ablauf der Garantiefrist in einem Team aus zwei Personen in der Käuferbetreuung.


• Persönliche Begleitung und Betreuung der Käufer:innen während des gesamten Bau- und Ausbauprozesses.


• Organisation und Durchführung von Orientierungsgesprächen mit Käufer:innen.


• Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Käuferwünschen und individuellen Ausbauanpassungen.


• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Käufer:innen, Projektleitung, Bauleitung, Fachplanern und Unternehmern.


• Erstellung und Pflege von Kundendossiers, Terminplänen und projektbezogenen Unterlagen.


• Einholen von Offerten und Berechnung der Mehr- und Minderkosten.


• Organisation und Begleitung von Wohnungsübergaben sowie Garantieabnahmen.


• Entgegennahme und Koordination von Mängelmeldungen während der Garantiezeit.


• Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation.


• Aktiver Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem positiven Kauferlebnis.

Ihr Profil:

• Langjährige Berufserfahrung im Bau-, Architektur- oder Immobilienumfeld in der Schweiz.


• Kenntnisse in Bezug auf Bauabläufe, Planungsprozesse und Schnittstellen zwischen Planung, Unternehmern, Bauherrschaft und Käufern.


• Sicherer Umgang mit Kosten-, Termin- und Entscheidungsprozessen im Bauprojekt.


• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise.


• Affinität zu Architektur, Gestaltung und hochwertigem Wohnungsbau.


• Versierter Umgang mit MS Office und Messerli.


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.


• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.


• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen.


• Lösungsorientiertes Denken und Freude an koordinativen Aufgaben.


• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Das bieten wir Ihnen:

• Direkte Zusammenarbeit mit Architektur, Planung und Vermarktung.


• Möglichkeit, den gesamten Lebenszyklus eines Bauprojekts aktiv mitzugestalten.


• Viel Verantwortung und eine zentrale Rolle im Projektteam.


• Mitarbeit in einem erfahrenen und kollegialen Team mit enger fachlicher Unterstützung durch das Projektteam sowie regelmässigem Austausch mit den beteiligten Fachbereichen.


• Attraktive markt- und leistungsgerechte Vergütung.


• Moderne Büroräume und ergonomische Arbeitsplätze in der Stadt St. Gallen.


• Gezielte Förderung von Eigeninitiative und Weiterbildung.


• Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation.


• Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.