Description

80-100%

**Deine Aufgaben**




* Du arbeitest im Verkaufs**innendienst** in unserer Generalagentur Bern
* Du bist am Telefon und am Empfang die **erste und kompetente Ansprechperson** für unsere Kundinnen und Kunden
* Du führst **telefonische und persönliche Beratungen** durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
* Du erstellst **massgeschneiderte Angebote**, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
* Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
* Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen **selbständig, effizient und qualitätsbewusst** gemäss den Vorgaben von Visana




**Dein Profil**




* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im **Kundenkontakt oder Verkauf**
* Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden **ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich** zu beraten
* Idealerweise hast du eine **VBV-Zertifizierung**
* Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -- **auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen**
* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
* Du arbeitest **strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert** und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen




[Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden](https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht)

**Kontakt**

Daniel da Silva Nogueira

HR Recruiting Partner

+41 31 357 95 79

Hawkar Jahani

Leiter Kundendienst

032 344 41 27

**Über uns**

**Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens -- mit Leidenschaft und Innovation.**

Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen -- von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

Mach den nächsten Karriereschritt -- unser Team freut sich auf dich!