Description

Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessent\\\innen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschliessend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei. \\Wichtige Hinweise:\\ Das Kundenservice\-Center ist Mo\-Fr von 08:00\-19:00 Uhr sowie Sa von 08:00\-12:00 Uhr besetzt. Was du bewegst \ Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessent\\\innen, die sich per Telefon oder E\-Mail an die Klubschule wenden \ Mit deiner hohen Kunden\- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen \ Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen \ Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben \ Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten Was du mitbringst \ Bildung: Abgeschlossene Grund\- oder Weiterbildung \ Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung ( Kundendialog EFZ) \ Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich \ Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit \ Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten \ Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten \ Deutsch (C1\\) \ Englisch (B1\\) \ Französisch (ADVANTAGEOUS) Was wir dir bieten \ Handy\-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy\-Abonnement \ Sport\- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit\- und Fitnessanlagen der Migros\-Gruppe \ Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. \ Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV\-Anbindung \ Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag \ Aus\- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus\- und Weiterbildungen Es werden nur Online\-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt. Rekrutierungsprozess \ Bewerbungsunterlagen einreichen \ Vorselektion der Bewerbungen \ Zeitversetztes Videointerview \ Gespräch mit HR \\\& Fachabteilung \ Fachgespräch \ Angebot \\\& Vertragsausstellung (Digital) \\Kontakt\\ Frau Nicole Meillaud Talent Acquisition Partner \[Apply via WhatsApp.\](\< \in%20Klubschule%20-%20Miduca%20AG\>) \\Keine passenden Stellen?\\* Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E\-Mail zu erhalten. \[Job\-Abo erstellen\](\< \>) j4id10400410a j4it0938a j4iy26a