Description

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 6 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme

Pensum: 100%

Arbeitsort: Zürich ZH

Projekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben)

Für unseren Kunden, die ZURICH Versicherung, suchen wir einen mehrsprachigen Kundendienst-Berater. Du hast Lust, Dich auf Französisch und Italienisch im Kundendienst (SOS-1st Level) einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Was Dich erwartet:

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Anrufen von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen
• Organisieren und Koordinieren von Sofortmassnahmen in den Bereichen Pannenhilfe, Rücktransport und Sachversicherungsfällen im Inland
• Schriftliches und telefonisches Kommunizieren mit Kundinnen, Kunden und Partnern
• Nachbearbeiten von Folgeaufträgen und Unterstützen bei Motorfahrzeugschäden

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Kaufmann/-frau EFZ) und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Service- und Lösungsorientierung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Flexibilität für Einsätze in Früh-, Mittel- und Spätschichten (Mo–Fr, 6:00–22:30 Uhr)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie fliessende Italienisch- und Französischkenntnisse
• (Optional) Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten:

• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Die ZURICH Versicherung als internationaler Arbeitgeber
• Hohe Wahrscheinlichkeit für eine Übernahme in Festanstellung
• Ein eingespieltes, motiviertes Team (2 Teams à ca. 10–12 Mitarbeitende)
• Moderne Räumlichkeiten und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Möglichkeit für Homeoffice
• Eine sinnstiftende Aufgabe, bei der du Menschen in Notsituationen konkret weiterhilfst

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Avia E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Anna Ioannidou, HR Assistant

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