Description

Kundenberater Telecom (m/w/d) 80-100%
Die Gemeindebetriebe (gbm) sind ein Dienstleistungsunternehmen für Wasser, Abwasser, Energie und Telekommunikation in der Gemeinde . Die gbm Telecom ist lokal verankert und zukunftsorientiert. Als Netzbetreiber und Quickline-Vertriebspartner für bei Bern, Gümligen und Allmendingen bei Bern betreut das Team seit Jahrzehnten moderne Kommunikationsnetze und bietet persönlichen Service rund um Internet, TV, Mobile und Festnetz.
Um weiterhin eine hohe Dienstleistungsqualität sicherzustellen, suchen wir eine engagierte und kontaktfreudige Persönlichkeit als Kundenberater*in Telecom mit einem Abschluss im Detailhandel und kaufmännischem Flair.
Ihre Rolle
Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden im Bereich Telecom
Verkauf von Produkten, Zubehör, Support- und Serviceleistungen
Auftragsabwicklung, Korrespondenz und Kassenführung
1st-Level-Support bei technischen Störungen
Koordination von Service-Techniker-Einsätzen
Unterstützung bei Logistik, Bestellungen und internen Abläufen
Allgemeine administrative Aufgaben
Ihre Qualifikationen
Ausbildung im Verkauf, Detailhandel oder kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld von Vorteil
Muttersprache Deutsch sowie idealerweise gute mündliche Englisch-/ ösischkenntnisse
Technische Affinität, insbesondere zu Internet, Glasfaser und Mobilfunk
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Softwarelösungen
Kundenorientierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Darauf dürfen Sie sich freuen
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
Möglichkeit, technisches Wissen einzubringen und weiterzuentwickeln
Kollegiales Team mit hoher Dienstleistungsorientierung
Familiäre Strukturen mit persönlichem Austausch
Zentral gelegene Arbeitsstelle mit guter Erreichbarkeit
Sie sind wortgewandt, haben einen hohen Qualitätsanspruch, sind hilfsbereit und zuvorkommend? Dann suchen wir genau Sie! jid5fcfcd2a jit0624a jiy26a