Beschreibung

color:black;mso-fareast-language:DE-CH">Für ein etabliertes Unternehmen mit
Fokus auf hochwertige Kundenbetreuung und Vertriebsunterstützung suchen wir
eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundenportfolio- und Leadmanagement.

Aufgaben

• Proaktive Betreuung und
  Pflege eines ausgewählten Kundenportfolios über Telefon, Chat und E-Mail
• Qualifikation und
  Bearbeitung von Leads im Bereich Neuwagen und Gebrauchtwagen mit
  Terminvereinbarung für Vertriebspartner
• Steigerung der
  Kundenzufriedenheit durch langfristigen Beziehungsaufbau und Cross-Selling
  von Zusatzprodukten (z.B. Versicherungen)
• Pflege und Validierung von
  Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung des
  Sales-Teams zur Erreichung gemeinsamer Ziele und Förderung der
  Verkaufsperformance

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische
  Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Contact Center,
  idealerweise in Outbound-Telefonie und Kundenkommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse
  (C1/C2) in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Französisch,
  Italienisch oder Englisch (B1/B2)
• Sicherer Umgang mit MS
  Office, CRM-Systemen und Telefonie-Anwendungen
• Ausgeprägte
  Kundenorientierung, kommunikative Stärke und eine selbstständige,
  strukturierte Arbeitsweise
• Verkäuferisches Talent und
  die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen und passende Lösungen
  anzubieten
• Stressresistenz,
  Flexibilität und eine positive, lösungsorientierte Einstellung

Vorteile

• Spannendes
  Tätigkeitsfeld mit viel Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten
• Motiviertes Team und
  moderne Kommunikationsmittel
• Leistungsgerechte Vergütung und
  Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062025-796998) hast, kontaktiere bitte Radoslaw Szarko unter +41582333283.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.