Beschreibung

Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Fribourg **sind wir auf der Suche nach einem/einer

# Kundenberater/in Krankenkasse (VBV) / Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA) #

**Anstellung:** 100%

**Ort:** Fribourg

**Branche:** Versicherungen

**Veröffentlichungsdatum:** 31.07.2026

**Ihre Aufgaben:**

* Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Deutsch und Französisch (Inbound)
* Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
* Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

**Das bringen Sie mit:**

* **Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen (Intermédiaire d-assurance AFA)**
* Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann oder eine Ausbildung im Breich Kundenservice
* Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift 
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit 

**Das dürfen Sie erwarten:**

* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
* Interne und externe Weiterbildungen
* Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail (sakiri@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.