Beschreibung
Als Kundenberater/in sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens: Sie besuchen Menschen zuhause, oder im Spital, erkennen ihren Unterstützungsbedarf und begeistern sie für unsere Dienstleistungen. Mit Ihrer positiven Ausstrahlung, Ihrer Kundenorientierung und Ihrem Talent im Verkauf schaffen Sie vertrauensvolle Beziehungen. Sie arbeiten gerne selbstständig, bringen Freude im Umgang mit älteren Menschen mit und treten engagiert sowie zuverlässig auf. Der sichere Umgang mit MS‑Office, ein Führerschein und die Lust, unterwegs zu sein, runden Ihr Profil ab.
Ihre Aufgaben
•Sie besuchen unsere Kundinnen und Kunden zu Hause und erfassen deren individuellen Betreuungs- und Pflegebedarf mit fachlichem Blick und viel Einfühlungsvermögen
•Sie übernehmen die Verantwortung für den gesamten Pflegeprozess – von der Eintrittssituation bis zum Austritt – und stellen eine qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Pflege sicher
•Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten alle notwendigen Unterlagen effizient und korrekt
•Sie arbeiten eng mit Ärzten, Spitälern, Spitex-Organisationen, Krankenkassen sowie weiteren externen Partnern zusammen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher
•Sie führen und unterstützen unsere Betreuungspersonen im pflegerischen Kontext und sind deren fachliche Ansprechperson
•Sie kontrollieren die erfassten Stunden und sorgen für eine korrekte und transparente Dokumentation
Ihr Profil
•Eine engagierte, teamorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und zuverlässig handelt
•Hohe Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Organisations- und Belastungsfähigkeit
•Herzliche Freude im Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen – eine wertschätzende Haltung ist für Sie selbstverständlich
•Menschen, ihre Selbstbestimmung und ihr Wohlbefinden stehen für Sie im Mittelpunkt, und Sie möchten diese Haltung aktiv in Pflege und Betreuung einbringen
•Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Offenheit für digitale Arbeitsprozesse
•Von Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument interRAI CH Schweiz
•Berufserfahrung in der ambulanten Pflege
•Ein gültiger Führerschein rundet Ihr Profil ab
Unser Angebot
•Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
•Geregelte Arbeitszeiten (i.d.R. Mo-Fr)
•Homeoffice (nach Einarbeitung und Vereinbarung)
•Firmenfahrzeug, kostenloser Parkplatz
•Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität unserer Kunden und Zufriedenheit unserer Betreuenden tätig ist
Sie haben noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter , oder besuchen Sie unsere Website
Dovida - personenzentrierte häusliche Seniorenbetreuung für weitere Informationen.
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