Description

Diese Position erfordert Engagement und Fachwissen im Bereich Kundenbetreuung und technischer Planung.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Erfassen von Service- und Reparaturaufträgen. Zudem planen und disponieren Sie Servicetechniker in der gesamten Schweiz. Die Koordination und Überwachung von Kundenterminen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben, ebenso wie die telefonische Betreuung von Kunden und die Beantwortung allgemeiner Anfragen. Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine Nachverfolgung.

Für diese Stelle ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung erforderlich. Ein fundiertes technisches Verständnis ist von Vorteil. Sehr gute Französischkenntnisse sind notwendig für die tägliche Kommunikation mit den Kunden. Zudem sollten Sie über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau oder bilinguale Fähigkeiten in Deutsch/Französisch verfügen. Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick sind ebenfalls unerlässlich.

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen und familiären Umfeld. In einem lebhaften KMU erwarten Sie vielseitige und herausfordernde Aufgaben. Darüber hinaus stehen Ihnen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung und wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aktiv.