Description
Aufgabengebiet
- Beratung der Versicherten in telefonischer und schriftlicher Form in Fragen der Grundversicherung und der Zusatzversicherung
- Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Krankenversicherungen
- Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb der Ombudsstelle
Anforderungsprofil
- Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis
- Französische Muttersprache oder sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)
- gute Deutschkenntnisse (mündlich)
- Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung von Vorteil
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Angebot
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit
- Einsatz in einem motivierten, kleinen Team von 10 Personen
- Branchenübliche Entlöhnung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit von Home-Office (1 – 2 Tage pro Woche nach Einarbeitungszeit)
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
- Moderne Büros unmittelbar beim Bahnhof Luzern
Kontakt
Interessiert? Wir freuen uns über die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen gibt Ihnen die Ombudsfrau, Susanne Müller Ineichen, gerne Auskunft
( / nachmittgs).
Ombudsstelle Krankenversicherung, Morgartenstrasse 9, 6002 Luzern