Beschreibung

Aufgabengebiet

• Beratung der Versicherten in telefonischer und schriftlicher Form in Fragen der Grundversicherung und der Zusatzversicherung
• Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Krankenversicherungen
• Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb der Ombudsstelle

Anforderungsprofil

• Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis
• Französische Muttersprache oder sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Mündliche Deutschkenntnisse erwünscht
• Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Angebot

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit
• Einsatz in einem motivierten, kleinen Team von 9 Personen
• Branchenübliche Entlöhnung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit von Home-Office (1 Tag pro Woche)
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Moderne Büros unmittelbar beim Bahnhof Luzern

Kontakt

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Bei Fragen gibt Ihnen die Ombudsfrau, Susanne Müller Ineichen,(nachmittags), , gerne Auskunft.

Ombudsstelle Krankenversicherung, Morgartenstrasse 9,6002 Luzern