Beschreibung

Votre challenge :

• Accompagner et guider sur le terrain notre clientèle empruntant les métros m1/m2
• Apporter une assistance aux voyageurs·euses tout en garantissant la sécurité et le confort
• Contrôler au quotidien les équipements techniques assurant l’exploitation et garantir le bon fonctionnement des installations
• Gérer les problèmes impactant l’exploitation (pannes, évacuation)
• Piloter les rames du m2 en mode manuel lors de situation perturbée
• Assurer le respect des consignes dans les stations et à bord des rames

Compte tenu de la nature de l’activité, cette dernière est organisée en tournus autour d’horaires irréguliers.

Vous :

• Etes titulaire d’une formation de niveau CFC ou équivalent
• Bénéficiez d’une expérience professionnelle de plus de 3 ans, idéalement dans le contact clientèle
• Disposez d’un casier judiciaire vierge et d’un permis de conduire (B)
• Avez le sens du service, la capacité à travailler seul ou en équipe
• Faites preuve de résilience dans vos interactions avec autrui et disposez d’une bonne gestion des conflits

Informations pratiques :

• Nous vous offrons :
o Un métier unique en Suisse !
o Une formation spécifique de plusieurs mois afin d’obtenir les habilitations nécessaires
o Des opportunités de développement et des formations continues
o Des avantages à découvrir ici
• Lieu de travail : la ligne du métro m2
• Contrat : durée indéterminée au plus tard le 1er février 2026