Beschreibung

Advanced Bionics | Stäfa, Schweiz | Hybrid

 

Bei Advanced Bionics arbeiten wir jeden Tag daran, Menschen mit innovativen Hörlösungen mehr Lebensqualität zu ermöglichen. Zur Verstärkung unseres  **Commercial Operations Teams** suchen wir eine kundenorientierte und organisierte Persönlichkeit, die in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernimmt und einen wesentlichen Beitrag zu unseren Kunden- und Vertriebsprozessen leistet.

 

**Ihre Aufgaben**

 

* Verantwortung für den Customer Service sowie die Bestell- und Garantieabwicklung für die Schweiz (B2B) 
* Abwicklung von Bestellungen, Angeboten und Garantiefällen für interne und externe Distributoren sowie Gruppengesellschaften in SAP
* Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Garantie- und CRM-relevanten Informationen für Europa und MENA
* Unterstützung lokaler Customer-Support-Teams bei Order-to-Cash-Prozessen in SAP und weiteren ERP-Systemen
* Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, inklusive Dokumentation, Testverfahren und Prozessanpassungen

 

**Ihr Profil**

 

* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Sales Support, Auftragsmanagement oder einer ähnlichen Funktion
* Verständnis für kommerzielle Zusammenhänge und betriebswirtschaftliche Kennzahlen
* Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
* Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Business Administration oder vergleichbar
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
* Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Themen parallel zu bearbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbar) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

**Unser Angebot**

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Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.

 

* Eine vielseitige Position mit einem breiten Verantwortungsbereich und echter Sichtbarkeit im Unternehmen
* Die Möglichkeit, in einem internationalen Medizintechnikunternehmen einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten \#LI-NB1