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Possiedi un'eccellente conoscenza di Microsoft 365 e ITIL e sei alla ricerca della tua prossima sfida professionale come End User Computing System Engineer? Candidati ora per questa posizione!RuoloFarai da ponte tra complessi incidenti tecnici e l'utente all'interno di un piccolo team di esperti. Il focus è sulla risoluzione avanzata dei problemi e sull'evoluzione dell'infrastruttura Microsoft Cloud workplace per garantire un'elevata disponibilità del sistema. Come System Engineer, gestirai incidenti di supporto di Livello 3, manutenzione dell'infrastruttura e potenzierai gli utenti attraverso la formazione e un miglioramento del servizio. Farai parte di un team esperto di End User Compute in un ambiente standardizzato di 1.700 macchine. Contribuirai a guidare l'innovazione utilizzando gli strumenti Microsoft Cloud supportando al contempo una base utenti diversificata in un contesto professionale.Interessato a candidarti? Ecco come fare:Candidati a questo annuncio di lavoro! Altrimenti, non riceveremo la tua candidatura. Clicca QUI per sostenere il nostro test della personalità! È richiesto per poter elaborare la tua candidatura.Mansioni lavorative- Gestire incidenti complessi provenienti dal supporto di Livello 1 e Livello 2.- Eseguire analisi dei problemi utilizzando log e crash dump.- Gestire le attività di sicurezza dei dispositivi utilizzando PowerShell.- Documentare le procedure tecniche e condividere le conoscenze con il supporto tramite materiale formativo come schede informative e brevi registrazioni.- Tenere sessioni di formazione per i dipendenti sulla produttività.Stiamo cercando- Studente o laureato/a in Informatica o ingegneria.- Conoscenza delle metodologie ITIL.- Conoscenza delle moderne tecnologie workplace come Entra ID, Autopilot e Intune.- Eccellente conoscenza di Microsoft 365 e conoscenza di base delle soluzioni di endpoint security.- Padronanza avanzata della lingua inglese (C1).- Fedina penale pulita.- Responsabile / Orientato/a agli obiettivi / Tollerante allo stress / Socievole.Costituisce titolo preferenziale- Buona conoscenza del francese e/o del tedesco.- Aver sviluppato script propri in PowerShell per l'automazione.- Conoscenza della Virtual Desktop Infrastructure (VDI).Il nostro processo di selezioneQuesto processo di selezione è gestito da Academic Work ed è desiderio del cliente che tutte le domande relative alla posizione siano indirizzate ad Academic Work. Il processo di selezione è continuo e l'annuncio potrebbe essere chiuso prima del completamento del processo di selezione se si è passati alla fase successiva. Il processo include due test: un test della personalità e un test cognitivo. I test sono strumenti per trovare il talento giusto per la posizione giusta, per favorire l'uguaglianza, la diversità e un processo equo. Per unirti a noi in un ruolo part-time, avrai bisogno di un'altra attività principale per il 50% del tuo tempo. Potrebbe trattarsi di studi, un altro lavoro, gestire la propria attività, congedo parentale o qualcosa di simile. jid2e6fbafait jit0832ait jpiy26ait