Description

ICT Supporter w/m/d
Bei ABENA steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben daran, dass jeder Mensch einzigartig ist, und individuelle Fähigkeiten, Talente und Erfahrungen besitzt. Daher setzen wir uns dafür ein, dass unsere Kunden und Kandidaten optimal miteinander harmonieren, um langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeiten zu ermöglichen. Dabei legen wir grossen Wert auf absolute Diskretion und persönliche Beratung. Unser Erfolg basiert auf unserem breiten Netzwerk und unserer langjährigen Erfahrung.
Freuen Sie sich auf ein kleines, herzliches Umfeld mit internationaler Kundschaft, in dem Selbstständigkeit, Mitdenken und hohe Servicequalität zählen. Erleben Sie spürbaren Teamgeist, kreative Ansätze und echte Wertschätzung. Sie übernehmen Verantwortung, bewahren Diskretion und entwickeln Lösungen mit Weitblick – erfüllend, dynamisch, menschlich, jeden Tag, mit Freude, Humor und offenem Austausch im Miteinander.
Aufgaben
Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support vor Ort sowie remote
Diagnose und Behebung von Störungen an Client- und Serversystemen
Erfassung, Priorisierung und Lösung von Anfragen per Ticketsystem, E-Mail und Telefon
Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Software, Netzwerklösungen, Druckern und Peripherie
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie On- und Offboarding von Mitarbeitenden und Endgeräten
Dokumentation von Vorgängen und Lösungen
Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben
Anforderungen
Abschluss als Informatiker EFZ in Systemtechnik oder Plattformentwicklung
Sichere Kenntnisse in Windows- und Mac-Umgebungen sowie Windows Server und Microsoft 365
Administration von Netzwerken auf Basis von Ubiquiti und Sophos
Klare Kommunikation und ausgeprägte Serviceorientierung
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen
Hohe Kundenorientierung
Besitz des Führerausweises Kategorie B
Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage .
Kontakt:  | Managing Director | jidef55327a jit0415a jiy26a