Beschreibung

Dein Einsatz für BUSINESSCOM AG
Langeweile suchst du bei uns vergeblich; dafür findest du unter unserem Dach aber ein breites Sortiment an Haustierprodukten, modernste Logistik und kreative Entwicklungen. Höchste Qualität und überdurchschnittlicher Service sind unser Leistungsversprechen. Leidenschaft und Freude werden bei uns grossgeschrieben; das widerspiegelt sich auch in unseren führenden Hunde- und Katzen Marken Rogz, bePure, IN-FLUENCE, Snuggis und Freezack.
ICT Support (w/m/d) 80-100%, Hauptarbeitsort Burgdorf
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. September 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als ICT Support.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support
Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, remote und telefonisch
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten
Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösung
Aktive Mitarbeit bei ICT-Projekten und Rollouts
Dokumentation von Prozessen, Anleitungen und Lösungen
Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten ICT-Supports
Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur
Diese Kenntnisse sind von Vorteil aber kein MUSS:
Erfahrung mit Azure AD und Microsoft Intune
Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
Grundkenntnisse in Netzwerken
Erfahrung mit PowerShell
Interesse oder Kenntnisse im Bereich IT-Security
Erfahrung mit ERP- oder Fachapplikationen von Vorteil
Kenntnisse in der Administration von Microsoft Teams
Das bringst du mit:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im ICT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen IT-Systemen
Erfahrung in der Projektleitung
Kenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Hardware-Support
Kundenorientierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Hohe Service und Kundenorientierung
Flexible, belastbare und diskrete Persönlichkeit
Analytische Denkweise
Kommunikationsstarke und serviceorientierte Arbeitsweise
Ruhige und lösungsorientierte Art – auch in hektischen Situationen
Selbständige, organsierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
Bereitschaft die Extrameile zu gehen
Das bieten wir:
Kurze Entscheidungswege und aktive Mitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz am Standort Burgdorf
Kostenlose Parkplätze
Wahlplanmöglichkeit bei der Pensionskasse
Vollständige Übernahme der Kosten der NBU und Krankentaggeldversicherung
Möglichkeit zur und Unterstützung in der individuellen Weiterentwicklung
Ein dynamisches Team mit viel Spass
Ein innovatives Umfeld in einem Unternehmen, das aktiv in neue Vorhaben investiert und Innovationen vorantreibt – Eigenverantwortung und Gestaltungsraum sind dir garantiert!
Das klingt alles ganz nach dir?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Wir freuen uns, deine vollständigen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) Bewerbungsunterlagen inklusive deinem Wunschlohn und Verfügbarkeit in Empfang zu nehmen. Gerne direkt über den Button Einfach bewerben drücken oder per Mail an E-Mail schreiben
Wir verzichten auf Dossiers von Personaldienstleister. jidb35d930a jit0624a jiy26a