Description
ICT Operator / MS Teams Phone SystemDauerstelleOrganisation und InformatikDer Fachbereich Workplace Communication stellt den Mitarbeitenden der Stadt die verschiedensten Kommunikationsmittel für ihre tägliche Arbeit zur Verfügung. Dabei stellen wir eine hohe Servicequalität sicher und unterstützen die rund 35'000 Mitarbeitenden sowie 13'000 Lehrpersonen in den 76 Dienstabteilungen kompetent. Zur Verstärkung unserer Abteilung Workplace Communication & Collaboration suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit für die Kommunikations-Lösungen im Microsoft Teams, MS Teams Phone System, Microsoft Teams Room System, Mitel OpenScape Voice sowie weiterer Kommunikationssysteme.AufgabenDu administrierst und konfigurierst (TAC und/oder PowerShell) im MS Teams Öko-System (Anrufgruppen, Warteschleifen, Auto Attendants, Video etc.).Du überwachst und stellst einen stabilen und störungsfreien Betrieb der Kommunikationslösungen sicher.Du wirkst bei Optimierungen, Automatisierungen, Verbesserungen und Erweiterungen der Kommunikationslösungen mit und/oder implementierst diese.Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen mit Schwerpunkt im MS Teams Öko-System.Du leitest kleinere Projekte und wirkst bei grösseren Migrationen mit.Du pflegst die Betriebsdokumentationen und entwickelst diese weiter.ProfilEidg. Fähigkeitszeugnis als Telematiker*in, IT-Systemtechniker*in, IT-Plattformentwickler*in oder gleichwertiger AusbildungSehr gutes Know-how im Bereich Enterprise VoIP, Teams Öko-System, M365, SIP, SBC, QoS, GraphAPI, PowerShellGutes Know-how im Bereich Netzwerk, Windows- und Linux-ServerMehrjährige Erfahrung im Betrieb einer Enterprise VoIP- und/oder Teams Öko-SystemGute Troubleshooting- und Analyse-FähigkeitenTeamfähigkeit, Engagement und FlexibilitätWir bietenEin vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld in einer agilen OrganisationFlexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche SozialleistungenMöglichkeit für HomeofficeGezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen VaterschaftsurlaubDiverse Vergünstigungen (Mobilitätsbeitrag, Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.)Jährlicher Gesundheitsbeitrag zur Förderung deines WohlbefindensBarrierefreie ArbeitsplätzeÜber unsDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das zentrale Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Wir erbringen für unsere Kundinnen und Kunden qualitativ hochstehende, zuverlässige und wirtschaftliche Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.Interessiert?Offene Fragen beantwortet dir gerne Daniel Zaugg, Teamleiter Communication, oder Seraina Simonett, Recruiterin, unter Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal.Bewerbungen von Stellenvermittlungen können für diese Vakanz leider nicht berücksichtigt werden.Referenz-Nr.: jid75373eaa jit0209a jiy26a