Beschreibung

Wir suchen einen engagierten ICT-Helpdesk Mitarbeitenden (100% Einsatz) zur Verstärkung unseres Teams in der Region Bern. In dieser Schlüsselposition sind Sie maßgeblich an der Unterstützung und Optimierung unserer IT-Services beteiligt.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Analyse und Behebung von IT-Störungen, das Bereitstellen von Remote-Support sowie die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit. Zudem sind Sie für die Automatisierung von Supportprozessen zuständig, wofür Kenntnisse in PowerShell von Vorteil sind. Die Erstellung von Dokumentationen und die Schulung der Anwender/-innen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie wirken an IT-Projekten mit und tragen zur Weiterentwicklung der Infrastruktur bei.

In dieser Position erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld. Wir bieten Ihnen ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Möglichkeit für Homeoffice.

Für diese Rolle bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Supportumfeld mit. Sie haben einen sicheren Umgang mit Ticketing-Tools sowie Hard- und Software. Eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise, gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe, sind unerlässlich. Ihre Deutschkenntnisse sollten sehr gut sein und mindestens eine weitere Amtssprache auf B2-Niveau beherrschen. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.

Der Stellenantritt ist nach Vereinbarung und es handelt sich um ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in einer Vollzeitstelle von 100%. Bitte beachten Sie, dass das Gehalt entsprechend den Anforderungen und Qualifikationen festgelegt wird.