Beschreibung

GBO SA ist ein Dienstleister mit Sitz in Genf, der IT-Infrastrukturen für KMU als SaaS-Service oder vor Ort anbietet, implementiert und betreibt.

Zur Unterstützung seiner Entwicklung im Bereich SaaS-Dienste im Zusammenhang mit Microsoft-Plattformen und -Software sucht GBO eine/n Mitarbeiter/in

Helpdesk-Dienste und Sicherheit

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mails, ...)
• Erste Unterstützung bei Microsoft-Büroanwendungen SaaS oder "on-premise"
• Verwaltung von Zugriffsrechten und Lizenzen im Zusammenhang mit SaaS-Diensten
• Identifikation und Qualifizierung von Möglichkeiten für zusätzliche Dienstleistungen
• Entwicklung und Stärkung der Kundenbeziehungen

Erforderliche Kompetenzen

• Perfekte Beherrschung der französischen Sprache, technisches Englisch
• Bachelor in Informatik und/oder Management auf HES-Niveau
• Kenntnisse der Microsoft-Produkte und -Dienste, SaaS und Copilot sind von Vorteil
• Aktuelle Microsoft-Zertifizierung ist von Vorteil
• Gute Organisationsfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Analytisches Denken, gute mündliche Ausdrucksfähigkeit, telefonisch oder über Audio-Medien

Beschäftigungsgrad : 60% - 100%

Verfügbar : Sofort oder nach Vereinbarung