Beschreibung

Head of Services 80 - 100% (a) Bern
ALL AROUND BUSINESS-IT
MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden.
Unsere eigene Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nach-haltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.
Head of Services 80 - 100% (a) Bern
Deine Aufgaben
Fachliche Führung des Bereichs Service: Team Operation Services und Team Professional Services (ca. 20 Mitarbeitende)
Personelle Führung der Teamleiter Operation Services und Professional Services
Weiterentwicklung des Service Portfolios, der Leistungsangebote sowie der Service-Strategie
Sicherstellung strukturierter Projektabwicklungen sowie ganzheitliche Betreuung und Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes unserer Kunden gemeinsam mit dem Team
Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen sowie Umsetzung von Unternehmensstandards
Verbesserung der Prozesse sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance, Security und Sales Team
Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (fachlich und persönlich)
Das bringst Du mit
Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)
Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der fachlichen / personellen Führung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich System Engineering
Sehr gutes Fachwissen in unseren Technologien: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams), VMware (Horizon VDI, ESX)
Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
Hohe kommunikative Kompetenz mit Kunden und Mitarbeitenden
Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Hohes Mass an Selbstorganisation
Das bieten wir
Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
Möglichkeit für Ferienkauf
Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office
Kontakt
Kymia Laleh
T 
MTF Solutions AG
Stauffacherstrasse 131
CH-3014 Bern jid589204aob jit0834ob jiy26ob