Pour compléter notre équipe indemnités journalières maladie dans le service Prestations Entreprises Suisse romande à Lausanne, nous recherchons une personne engagée, à l'aise dans les contacts clientèle et avec un fort esprit d'équipe. Tu te reconnais ? N'hésite pas à nous soumettre ton dossier.

Gestionnaire indemnités journalières maladie (t) 80-100%

Pour compléter notre équipe indemnités journalières maladie dans le service Prestations Entreprises Suisse romande à Lausanne, nous recherchons une personne engagée, à l'aise dans les contacts clientèle et avec un fort esprit d'équipe. Tu te reconnais ? N'hésite pas à nous soumettre ton dossier.

Ce qui t'attend

• Prendre en charge et gérer de manière autonome des dossiers perte de gain maladie de longue durée, de l'analyse de la couverture d'assurance jusqu'au calcul et au versement des prestations, y compris l'établissement des décomptes de surassurance
• Collaborer étroitement avec nos services médical et juridique Helsana, ainsi qu'assurer la coordination avec les différents partenaires externes
• Rédiger la correspondance et assurer les échanges téléphoniques avec notre clientèle, avec professionnalisme et empathie
• Gérer un portefeuille de clients VIP, incluant des visites auprès de clients entreprises

Ce que nous attendons

• Formation d'employé de commerce ou équivalent
• Expérience en assurances : un atout
• Excellentes connaissances en français ; bonnes connaissances en allemand souhaitées
• A l'aise dans les contacts avec la clientèle ; bon esprit d'équipe
• Autonomie, précision et rigueur dans le travail

As-tu des questions sur le processus de candidature?

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Un employeur d'excellence

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.