Beschreibung
À propos du rôle
Ce poste comporte des responsabilités majeures en matière de gestion et de conseil en assurance maladie, avec pour objectif de garantir un service de qualité aux assurés.
Responsabilités
- Analyse des affiliations et conseil aux assurés (résidents, frontaliers, expatriés)
- Communication avec les assurés, les RH partenaires et les assureurs
- Traitement administratif quotidien (e-mails, appels, courriers)
- Vérification et contrôle des factures émanant des assureurs
- Contribution à l’optimisation continue des processus internes
Qualifications
- Formation d'employé de commerce ou équivalent
- Le certificat AFA est un atout
Compétences requises
- Expérience avérée en assurance maladie / frais médicaux (LAMal, LCA)
- Maîtrise du français et de l’allemand ainsi que de l’anglais (niveau C1 requis)
- Solide aisance avec Excel et les chiffres