Description
au service des commandes PC - 80%À propos de CremoRejoignez-nous et donnez du sens et du goût à votre carrière !Chez Cremo, nous sommes experts en produits laitiers en Suisse et nous nous engageons pour une alimentation de qualité, saine et savoureuse. Nous rejoindre, c est exercer un métier qui a du sens, dans une entreprise à taille humaine, où chacun contribue avec fierté à une mission commune.CE QUE VOUS FEREZ :- Encodage des commandes clients reçus par téléphone ou email- Gérer les commandes clients et les documents associés- Coordonner les échanges entre les équipes de vente et les clients- Assurer le suivi des commandes et des livraisons, traiter les réclamations et résoudre les problèmes- Informer et conseiller les clients sur les produits et services- Mettre à jour les bases de données clients, gérer les actions mensuelles et les listes d articles- Contribuer à l amélioration continue du service clientèle et collaborer aux tâches diversesCE QUE VOUS APPORTEZ :- CFC d employé·e de bureau ou de commerce ou formation jugée équivalente- Expérience confirmée dans un poste similaire ou dans le service client- Bilingue français / Suisse-allemand nécessaire- Bonne gestion du stress et forte appétence pour la relation client- Excellentes capacités organisationnelles, aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et précisionCE QUE NOUS VOUS OFFRONS :- Un environnement évolutif et un cadre de travail agréable- Possibilité de formation et de développement interne- Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco- Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales)4 RAISONS DE REJOINDRE CREMO :- Vous participerez activement à la croissance de Cremo- Vous contribuerez à des projets au cœur d une entreprise agroalimentaire suisse historique- Vous aurez un impact direct sur la performance de l entreprise pour atteindre nos objectifs ambitieux- Vous vous engagerez dans une activité durable et responsableNous nous réjouissons de recevoir votre candidature ! jid18850eaafr jit0625afr jpiy26afr