Description

Le ServiceGestionnaire clientèle à 100%Le Service des énergies garantit la distribution de l électricité, du gaz et de l eau potable à Yverdon-les-Bains, ainsi qu à de nombreux villages voisins, tout en assurant la gestion du réseau d éclairage public. Inspiré par le Plan , il place le développement durable au centre de ses projets et s engage à promouvoir l efficience énergétique et les énergies renouvelables, contribuant activement à la transition énergétique de toute la région. Afin de renforcer son service clientèle, le Service des énergies est à la recherche d un·e :Gestionnaire clientèle à 100%Vos tâches essentielles :Superviser et participer au processus de en avec les différentes unités du service clientèle.Effectuer le traitement des encaissements et des remboursements ainsi que les activités le suivi des clients et gérer le processus des épondre aux demandes des clients (téléphone – mail - correspondance).Participer activement au processus de des activités ainsi qu à leur que nous de vous :CFC d employé·e de commerce ou titre jugé é érience dans la client.Excellente maîtrise de MS-Office (Word, Excel, Outlook).Expérience des ERP Abacus et Innosolvenergy, un expression orale et é écision, rigueur et bonne résistance au stress.Entregent, autonomie et discré que nous vous offrons :Un environnement en pleine : le marché des é service public à taille emploi stable au service de la collectivité et des conditions sociales d une grande cas d intérêt, nous vous invitons à nous adresser votre complète via la Ville d Yverdon-les-Bains, soucieuse de promouvoir la diversité au sein de son accorde une grande aux différents parcours de vie et met tout en œuvre pour garantir l égalité de traitement dans le cadre de ses processus de recrutement. Nous nous réjouissons de recevoir votre !Entrée en fonction : à convenir jidb869a1eafr jit0414afr jpiy26afr