Description

Einleitung

Für ein professionelles, serviceorientiertes Umfeld suchen
wir per sofort oder nach Vereinbarung eine organisationsstarke, selbstständige
und ausgesprochen serviceaffine Persönlichkeit für die Leitung des Front
Office.

Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick,
führst dein Team mit Empathie und sorgst dafür, dass sich Gäste vom ersten
Kontakt an gut aufgehoben fühlen?

Dann freuen wir uns auf dich.

Aufgaben

• Fachliche
  und personelle Führung des gesamten Front Office Bereichs


• Koordination
  aller Reservationen von Individual- und Gruppengästen


• Verantwortung
  für eine reibungslose Einsatzplanung sowie Rekrutierung, Einarbeitung und
  Weiterentwicklung des Teams


• Sicherstellung
  einer professionellen und herzlichen Gästebetreuung inkl. Korrespondenz
  und Reklamationsmanagement


• Verwaltung
  und Kontrolle der Reservationssysteme sowie aktive Steuerung der
  Auslastung und Zimmerdisposition


• Umsetzung
  und Kontrolle interner Standards und Prozesse am Front Office


• Verantwortung
  für Rechnungserstellung, -kontrolle sowie Tages- und Monatsabschlüsse

Profil

• Fachliche
  und personelle Führung des gesamten Front Office Bereichs


• Koordination
  aller Reservationen von Individual- und Gruppengästen


• Verantwortung
  für eine reibungslose Einsatzplanung sowie Rekrutierung, Einarbeitung und
  Weiterentwicklung des Teams


• Sicherstellung
  einer professionellen und herzlichen Gästebetreuung inkl. Korrespondenz
  und Reklamationsmanagement


• Verwaltung
  und Kontrolle der Reservationssysteme sowie aktive Steuerung der
  Auslastung und Zimmerdisposition


• Umsetzung
  und Kontrolle interner Standards und Prozesse am Front Office


• Verantwortung
  für Rechnungserstellung, -kontrolle sowie Tages- und Monatsabschlüsse
• Erfahrung
  mit gängigen Hotel-Reservationssystemen von Vorteil

Vorteile

• Verantwortungsvolle
  Position mit Gestaltungsspielraum


• Vielseitige
  Aufgaben in einem professionellen, wertschätzenden Arbeitsumfeld


• Engagiertes
  Team und offene Unternehmenskultur


• Zeitgemässe
  Anstellungsbedingungen und attraktive Zusatzleistungen


• Die
  Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Gästeservices beizutragen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042026-1023347) hast, kontaktiere bitte Julia Gander unter +41 58 233 28 64.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.