Description
Deine Hauptaufgaben
- Erste Anlaufstelle für unsere KundInnen per Telefon, E-Mail und Live-Chat (Deutsch, Französisch & Italienisch)
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
- Pflege des Kundenstamms und der Treuekarten
- Unterstützung der Filialen und RegionalverkaufsleiterInnen bei Kundenanfragen
- 1st-Level-Support bei Kassensystem-Problemen
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
- Freude an Beratung, Verkauf und der Beauty-Welt
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Französisch, Italienisch von Vorteil
- Kundenorientierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
Unser Angebot
- Viel Abwechslung in einem dynamischen, motivierten Team
- Eine Kultur, in der Leidenschaft & Zusammenhalt zählen
- 5 Wochen Ferien
- Attraktive Mitarbeiterrabatte & weitere Benefits
- Gratisparkplatz