Beschreibung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft über unser gesamtes Produktesortiment
• Auftragsabwicklung von A–Z inklusive Nachbearbeitung (Bestellkontrolle, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen, Erstellung von Systemofferten, Einzel-, Monatsund Servicerechnungen, Gutschriften)
• Bearbeitung von Aufträgen (Materialverfügbarkeit, Klärung von Lieferzeiten und Preisen) sowie Beantwortung individueller Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechgruppen wie Aussendienst, Einkauf, Lager, Logistik sowie mit allen anderen Laborstandorten
• Pflege von Kunden- und weiteren Stammdaten
• Erstellung diverser Statistiken
• Unterstützung der Leitung Innendienst
• Mitarbeit in Projekten und bei Sonderthemen
• Allgemeine administrative Unterstützung

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Praxisassistent/in (MPA) oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
• Sie sind vertraut mit den gängigen Probenmaterialien und Praxisbedarfsmaterialien; entsprechende Kenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Kommunikationssicher, pflichtbewusst mit einer lösungsorientierten sowie selbständigen Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich), Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang in MS Office sowie in ERP-Systemen
• Interesse am Gesundheitswesen

Wir bieten Ihnen:

• 40 Stunden-Woche
• Regelmässige Arbeitszeiten ohne Wochenenddienst
• Arbeitsort direkt beim Bahnhof Schlieren
• Aufgestelltes, kleines und sehr familiäres Team
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit einen massgeblichen Anteil zur Entwicklung des Unternehmenserfolges beizutragen

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Frau Daniela Blaas, Teamleiterin, gerne per E-Mail daniela.blaas@risch.ch oder telefonisch unter 052 528 37 04 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk «FP VID» an: bewerbung.ost@risch.ch