Beschreibung

Deine Aufgaben:

• Begleitung und Unterstützung im Aussendienst: Du bist Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden in der Stadt Biel und Umgebung, klärst Fragen, besprichst Herausforderungen und bietest Unterstützung im Arbeitsalltag.
• Qualitätssicherung vor Ort: Du begleitest regelmässig Einsätze, überprüfst die Einhaltung unserer Dienstleistungsrichtlinien und stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards gelebt werden.
• Abklärungen bei Kund:innen: Du führst selbstständig Abklärungen bei Kund:innen durch und führst neue Abklärer:innen in die Funktion ein.
• Eigene Einsätze und Stellvertretungen: Du hast deine festen Kundeneinsätze in der Hauswirtschaft und Betreuung und unterstützt das Team regelmässig mit Stellvertretungen.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Hauswirtschaft und gegebenenfalls auch in der Betreuung
• Ausgeprägte Menschenkenntnis sowie Freude an der Arbeit mit unterschiedlichen Menschen und ein professioneller, wertschätzender Umgang mit verschiedenen Lebenssituationen
• Fähigkeit, auch in komplexen oder anspruchsvollen Situationen ruhig, lösungsorientiert und professionell zu handeln
• Empathie, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis und eigenes Auto von Vorteil
• Gute PC-Anwenderkenntnisse

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für Menschen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Vergütung deiner gefahrenen Kilometer
• Beteiligung an deinem Handyabo
• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel (Laptop etc)

Wir freuen uns über dein Bewerbungsdossier

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