Computerkenntnisse: Versierter Anwender der Microsoft Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint,

Outlook) und Internetanwendungen. Praktische Erfahrung mit Standardbüroausstattung

(z. B. Drucker, Scanner).

Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und Zuhören): Demonstriert effektive mündliche und aktive

Zuhörfähigkeiten. Hört aufmerksam zu, sucht bei Bedarf Klärung und reagiert einfühlsam. Kommuniziert Botschaften klar, höflich und angemessen in positiven wie herausfordernden Situationen und zeigt Respekt sowie eine kooperative Haltung mit Fokus auf das Gemeinwohl.

Gastfreundschaftskompetenzen: Verkörpert die Werte von JTI durch professionelles Verhalten und Erscheinungsbild.

Schafft eine einladende Atmosphäre, indem er alle mit einem Lächeln und positiver Einstellung begrüsst und echte Hilfsbereitschaft zeigt. Zeigt Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um wechselnden Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Starker Teamplayer, der andere mit Respekt und Rücksicht behandelt,

unabhängig von Rolle oder Status. Arbeitet gerne im Dienst anderer und zeigt eine starke Arbeitsmoral und Verantwortungsbewusstsein.

Schafft eine sichere, respektvolle und inklusive Umgebung, die offenen Dialog fördert.

Stellt sicher, dass andere sich gehört, respektiert und wohl fühlen, sich auszudrücken, sei es bei täglichen Interaktionen, Serviceanfragen oder sensiblen Situationen. Baut Vertrauen durch aufmerksames Zuhören, Empathie und vorurteilsfreie Kommunikation auf.

Problemlösungsfähigkeiten: Einfallsreich und proaktiv bei auftretenden Problemen. Erkennt

Herausforderungen, entwickelt alternative Lösungen, zeigt Beharrlichkeit und überwindet Hindernisse effektiv.

Multitasking-Fähigkeiten: Fähig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei den Fokus

auf individuelle Bedürfnisse zu behalten. Zeigt starke Organisationsfähigkeiten, bleibt unter

Druck ruhig, übersieht keine Prioritäten und bewältigt die Arbeitsbelastung ohne Überforderung oder Frustration.