Beschreibung
Der Dienst der städtischen Bibliotheken (BMU) ist dem Departement für Kultur und digitale Transformation der Stadt Genf angegliedert. Mit seinem Netzwerk von Stadtteilbibliotheken und seinem Angebot ausserhalb der Mauern ist der BMU-Dienst eine unverzichtbare Unterstützung der von der Stadt Genf verfolgten Nahpolitik. Zur Ergänzung seines Teams sucht der Dienst eine/n
Leiter Empfang, Sicherheit und Hauswirtschaft 80%
Ihre Aufgabe und Verantwortlichkeiten
- Leitung des Personals der Einheit, Überwachung und Organisation der Empfangsaktivitäten.
- Personalplanung zur Gewährleistung der ständigen Besetzung der Empfangsstellen der Bibliothek.
- Kontrolle der Qualität der erbrachten Leistungen sowie Vorschlag und Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Sicherstellung der Einhaltung der Verfahren und des regulatorischen Rahmens.
- Durchführung von Gesprächen, Begleitung der Kompetenzentwicklung und Ermittlung des Schulungsbedarfs der Teammitglieder.
- Mitwirkung bei Empfang, Orientierung und Information der Öffentlichkeit sowie externer Dienstleister.
- Begleitung der Öffentlichkeit bei Ausleih- und Rückgabevorgängen von Dokumenten sowie Anmeldung neuer Nutzerinnen und Nutzer.
- Mitwirkung bei der Überwachung der Räume und Sensibilisierung der Öffentlichkeit für die Nutzungsregeln.
- Verwaltung der Hauswirtschaft der Räumlichkeiten (Wartung, Sauberkeit, Nutzung der Räume und Sicherheit).
- Kontrolle der Alarme (Brand, Einbruch).
- Gewährleistung der Umsetzung der Sicherheitsmassnahmen und Sicherstellung der Evakuierung des Gebäudes gemäss den Notfallverfahren.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Kundenservice (Hotellerie, Kundendienst, Reservierungsservice).
- Nachweisliche Erfahrung im Empfang von Publikum/Kunden und in der Teamleitung.
- Beherrschung der Büro-IT-Tools.
- Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie gute Stress- und Improvisationsfähigkeit.
- Natürliches und aufmerksames Führungsverhalten.
- Kenntnisse der wichtigsten kulturellen Institutionen Genfs.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, da die Stelle Abendarbeit, jeden zweiten Samstag und bestimmte Sonntage nach vorher festgelegtem Plan umfasst.
Bedingungen und Bewerbungsverfahren
Bewerbungsfrist: 02.07.2026
Antritt: nach Vereinbarung
Funktionseinstufung: Klasse I der Lohnskala
Bewerbungsunterlagen
Die Bewerbungsunterlagen müssen folgende Elemente enthalten: Motivationsschreiben; detaillierter Lebenslauf oder, falls nicht vorhanden, ausgefülltes Formular "Stellenbewerbung" (auf unserer Webseite herunterladbar); Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen; aktuelles Passfoto.
Im Bestreben, Arbeitslosigkeit zu bekämpfen, fördert die Stadt Bewerbungen vom Kantonalen Arbeitsamt.
Bewerbungsnachverfolgung
In der Stadt Genf ist der Rekrutierungsprozess dezentralisiert. Das bedeutet, dass jeder Dienst oder jedes Departement für die Nachverfolgung der Bewerbungen für die von ihm angebotenen Stellen verantwortlich ist. Eine Eingangsbestätigung wird an die Bewerberinnen und Bewerber gesendet.
Einstellungsvoraussetzungen
Die Mitarbeitenden der Stadt Genf müssen im zugelassenen Wohngebiet wohnhaft sein und im Besitz einer gültigen Arbeitsbewilligung oder Arbeitserlaubnis sein..
Weitere Informationen zu den Arbeitsbedingungen der Stadt Genf: https://www.geneve.ch/emploi
- Leitung des Personals der Einheit, Überwachung und Organisation der Empfangsaktivitäten.
- Personalplanung zur Gewährleistung der ständigen Besetzung der Empfangsstellen der Bibliothek.
- Kontrolle der Qualität der erbrachten Leistungen sowie Vorschlag und Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Sicherstellung der Einhaltung der Verfahren und des regulatorischen Rahmens.
- Durchführung von Gesprächen, Begleitung der Kompetenzentwicklung und Ermittlung des Schulungsbedarfs der Teammitglieder.
- Mitwirkung bei Empfang, Orientierung und Information der Öffentlichkeit sowie externer Dienstleister.
- Begleitung der Öffentlichkeit bei Ausleih- und Rückgabevorgängen von Dokumenten sowie Anmeldung neuer Nutzerinnen und Nutzer.
- Mitwirkung bei der Überwachung der Räume und Sensibilisierung der Öffentlichkeit für die Nutzungsregeln.
- Verwaltung der Hauswirtschaft der Räumlichkeiten (Wartung, Sauberkeit, Nutzung der Räume und Sicherheit).
- Kontrolle der Alarme (Brand, Einbruch).
- Gewährleistung der Umsetzung der Sicherheitsmassnahmen und Sicherstellung der Evakuierung des Gebäudes gemäss den Notfallverfahren.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Kundenservice (Hotellerie, Kundendienst, Reservierungsservice).
- Nachweisliche Erfahrung im Empfang von Publikum/Kunden und in der Teamleitung.
- Beherrschung der Büro-IT-Tools.
- Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie gute Stress- und Improvisationsfähigkeit.
- Natürliches und aufmerksames Führungsverhalten.
- Kenntnisse der wichtigsten kulturellen Institutionen Genfs.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, da die Stelle Abendarbeit, jeden zweiten Samstag und bestimmte Sonntage nach vorher festgelegtem Plan umfasst.
Bedingungen und Bewerbungsverfahren
Bewerbungsfrist: 02.07.2026
Antritt: nach Vereinbarung
Funktionseinstufung: Klasse I der Lohnskala
Bewerbungsunterlagen
Die Bewerbungsunterlagen müssen folgende Elemente enthalten: Motivationsschreiben; detaillierter Lebenslauf oder, falls nicht vorhanden, ausgefülltes Formular "Stellenbewerbung" (auf unserer Webseite herunterladbar); Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen; aktuelles Passfoto.
Im Bestreben, Arbeitslosigkeit zu bekämpfen, fördert die Stadt Bewerbungen vom Kantonalen Arbeitsamt.
Bewerbungsnachverfolgung
In der Stadt Genf ist der Rekrutierungsprozess dezentralisiert. Das bedeutet, dass jeder Dienst oder jedes Departement für die Nachverfolgung der Bewerbungen für die von ihm angebotenen Stellen verantwortlich ist. Eine Eingangsbestätigung wird an die Bewerberinnen und Bewerber gesendet.
Einstellungsvoraussetzungen
Die Mitarbeitenden der Stadt Genf müssen im zugelassenen Wohngebiet wohnhaft sein und im Besitz einer gültigen Arbeitsbewilligung oder Arbeitserlaubnis sein..
Weitere Informationen zu den Arbeitsbedingungen der Stadt Genf: https://www.geneve.ch/emploi