Beschreibung
Im Rahmen eines sofortigen temporären Einsatzes bis Ende des Jahres unterstützen Sie die tägliche Verwaltung mehrerer älterer Gebäude in der Region Biel. Sie sind der Ansprechpartner für die Mieter bei alltäglichen Problemen, analysieren die Anfragen, identifizieren die richtigen Ansprechpartner und koordinieren die notwendigen Einsätze bis zur Lösung.
Temporärer Einsatz sofort bis Ende 2026 - Pensum 50 bis 60% - Region Biel.
Assistentin Mieterverwaltung - Einsatz 50-60% (m/w)
Gewünschtes Profil:
- AFP/EBA Kauffrau oder Erfahrung in der Immobilienverwaltung, Hauswartung, technischer Gebäudeüberwachung oder einem ähnlichen Bereich
- Selbständige, praktische Person, die sich in verschiedenen Situationen zurechtfindet
- Ausgeprägtes Organisationsvermögen, Prioritätensetzung und Nachverfolgung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern
- Zuverlässige, reaktionsschnelle, flexible und lösungsorientierte Person
- Anfragen der Mieter bezüglich Gebäude und Wohnungen entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
- Art der Probleme erkennen: Heizung, Sanitär, Elektrik, Schlosserarbeiten, Schäden, Reparaturen oder laufende Wartung
- Dringlichkeit einschätzen und Prioritäten für Einsätze festlegen
- Je nach Situation die zu kontaktierenden Dienstleister, Handwerker oder internen Ansprechpartner bestimmen
- Einsätze koordinieren, Termine planen und Nachverfolgung bis zur Problemlösung sicherstellen
- Eigeninitiative zeigen, um schnell passende Lösungen für die auftretenden Situationen zu finden
- Klare Kommunikation mit Mietern, Eigentümern, Dienstleistern und betroffenen Personen gewährleisten
- Nachverfolgungsinformationen aktuell halten und wichtige Punkte an die Hierarchie weiterleiten
Wir bieten:
- Einen sofort verfügbaren temporären Einsatz bis Ende des Jahres
- Ein Arbeitspensum von 50 bis 60%
- Eine abwechslungsreiche, praktische und praxisorientierte Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Mietern und Dienstleistern