Diese Position erfordert eine starke Kundenorientierung, exzellente bereichsübergreifende Koordination und die Fähigkeit, mehrere kommerzielle, Supply-Chain- und administrative Themen gleichzeitig zu managen.

Ihre Aufgaben

• Verfolgung und administrative Verwaltung der strategischen Kundendossiers (Key Account)
• Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und kommerzieller Bedingungen
• Koordination von Verträgen, Verkaufspreisen und Tarifaktualisierungen
• Erfassung, Konsolidierung und Überwachung der Kundenprognosen (Forecast) sowie der kommerziellen Informationen
• Optimierung der Kunden-/Produktionsstandortzuweisungen in Zusammenarbeit mit den Supply-Chain-Teams und den globalen Operationen
• Verfolgung von Nichtkonformitäten, Reklamationen und Kundenanfragen
• Administrative Überwachung von F&E-Projekten und Mustern
• Verwaltung bestehender Kundenanfragen und Sicherstellung einer effizienten Nachverfolgung der Massnahmen
• Bearbeitung von Bestellungen, Koordination mit den Supply-Chain-Teams und operative Nachverfolgung
• Umfassende administrative Unterstützung nach Bedarf

Ihr Profil:

• Höhere Ausbildung, z.B. Bachelor / Licence (Handel, Management, Verwaltung oder gleichwertig)
• Erwiesene Erfahrung im Vertriebsassistenzbereich, Sales Support, B2B-Kundenservice oder im kommerziellen Backoffice
• Ausgezeichnete Koordinationsfähigkeit zwischen mehreren internen und externen Ansprechpartnern
• Sehr gutes Kundenserviceverständnis und Lösungsorientierung
• Sicherer Umgang mit Prioritätenmanagement und multikulturellem Umfeld
• Exzellente MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Gute Kenntnisse in Datenmanagement-Tools / ERP (SAP von Vorteil)
• Professionelle Französisch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

Entspricht Ihr Profil diesen Anforderungen? Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu prüfen.