Beschreibung
LNS ist ein multinationales Schweizer Unternehmen mit über 980 Mitarbeitenden, weltweit führend in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Peripheriegeräten für Werkzeugmaschinen. Wir befinden uns in der Nähe von Biel, im Herzen der Region Grosser Chasseral.
Zur Verstärkung unserer Abteilung „Customer Service“ suchen wir eine/n:
Ersatzteilkoordinator
80-100%
IHRE AUFGABEN UND HERAUSFORDERUNGEN:
Sie haben die Möglichkeit, Ihre technischen und kaufmännischen Fähigkeiten einzusetzen, um unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, indem Sie sie bei der Identifikation und Definition ihres Bedarfs an Ersatzteilen für Peripheriegeräte von Werkzeugmaschinen unterstützen. Dank Ihrer Expertise spielen Sie eine Schlüsselrolle innerhalb der Abteilung.
- Erfassung von kommerziellen Angeboten, Ausstellung und Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen
- Analyse von Kundenanfragen zur Identifikation der benötigten Ersatzteile anhand von Plänen, Stücklisten, technischen Zeichnungen und vorhandener Dokumentation
- Erstellung technischer Empfehlungen, die an den Einsatzkontext oder die Maschinensituation des Kunden angepasst sind
- Zusammenarbeit mit internen technischen Teams, sei es Kundendienst, Produktion oder F&E, zur Überprüfung oder Validierung komplexer Anforderungen
- Überwachung der Lieferfristen und Koordination mit der Logistik für den Versand der Ersatzteile
- Organisation der Versendungen innerhalb der Schweiz und international
IHRE KOMPETENZEN UND IHR WERDEGANG:
- Erfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Werkzeugmaschinen oder Industrie ist erforderlich
- Als Muttersprachler/in Deutsch oder Französisch verfügen Sie über gute mündliche Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sowie Englisch. Regelmässiger Austausch in diesen drei Sprachen gehört zu Ihrem Alltag
- Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung (EFZ), idealerweise mit Kenntnissen in Werkzeugmaschinen und deren Funktionsweise
- Sie zeichnen sich durch Ihre Fähigkeit aus, unter Termindruck zu arbeiten, und Ihre Eigeninitiative ist Ihr grösster Vorteil
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten sind für diese Rolle unerlässlich, da Sie regelmässig mit verschiedenen Ansprechpartnern intern und extern kommunizieren
- Sie sind sicher in der Ausführung kaufmännischer und administrativer Aufgaben
- Sie beherrschen das MS Office-Paket und haben Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System
- Kunden- und lösungsorientiert sind Sie proaktiv und organisiert in Ihrer Arbeit
WARUM ZU UNS KOMMEN?
Eine Gelegenheit, einem mittelständischen Industrieunternehmen in einem technischen und internationalen Umfeld beizutreten, das Ihnen grosse Arbeitsselbstständigkeit und abwechslungsreiche Aufgaben bietet.
LNS ermöglicht es Ihnen, sich in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team zu verwirklichen, dank personalisierter Entwicklungsmöglichkeiten und einer guten Work-Life-Balance.
Erfahren Sie mehr über uns: https://lns-group.com/fr/carrieres/
Interessiert? hr@lns-europe.com
