Description
Per conto di un nostro stimato cliente de Sottoceneri, selezioniamo da subito, per impiego interinale finalizzato all'assunzione, la seguente figura:
CUSTOMER SERVICE
- Gestione quotidiana dei contatti con la clientela nazionale e internazionale (telefono, e-mail)
- Inserimento, monitoraggio e follow-up degli ordini
- Supporto al cliente nelle fasi di pre e post vendita
- Coordinamento e organizzazione dei trasporti in collaborazione con spedizionieri e partner logistici, preferibile una breve esperienza come disponente trasporti
- Gestione delle consegne e delle eventuali anomalie o ritardi
- Aggiornamento dei dati a sistema e supporto amministrativo all'area commerciale
- Formazione commerciale o amministrativa
- Esperienza in ambito customer service
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2) con capacità di interazione orale – requisito indispensabile
- Buona conoscenza dell'italiano; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Persona affidabile, con spiccate doti relazionali, motivata e desiderosa di crescere professionalmente
Le persone interessate che si identificano nelle competenze richieste sono invitate ad inviare al più presto la propria candidatura completa corredata di fotografia e attestati, diplomi, certificati formativi e di formazione continua, certificati di lavoro.