Beschreibung

Was wir unseren Alltagsheld*innen bieten:

• Eine strukturierte und klar geregelte Tätigkeit mit definierten Abläufen in einer zukunftsträchtigen Branche
• Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
• Klar geregelte Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche; geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stunden mit 2-4 Stunden Pause dazwischen); Öffnungszeiten:Uhr
• Fundierte Einführungsphase über fünf Tage mit begleiteten ersten Einsätzen
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit mindestens 5 Wochen Ferien sowie vielfältigen Zusatzleistungen und Benefits (Reka-Checks, Beitrag zu ÖV etc.)
• Arbeitsort: Bern-Liebefeld

Deine Mission:

• Sicherstellen eines freundlichen und serviceorientierten Erstkontakts mit bedarfsgerechter Koordination zu den passenden Anlaufstellen
• Erfassung und Registrierung von Arztbesuchen
• Unterstützung zu Anfragen bzgl. medizinischen Leistungserbringern in der Schweiz•
• Customer Support für digitale Portallösungen
• Gewährleisten eines positiven Service-Erlebnisses für unsere Kund:innen

Das bringst Du mit:

• Kommunikationsstärke in (Schweizer-)Deutsch und gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch (Niveau B2), Englisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren•
• Bereitschaft, geteilte Dienste zu leisten (vormittags und nachtmittags zu je 4 Stunden), Schwerpunkt Montag & Dienstag

Du möchtest deine kommunikativen Fähigkeiten einsetzen und in einem freundlichen Team eine verantwortungsvolle Service-Tätigkeit übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, einen reibungslosen Service für unsere Kund:innen sicherzustellen.

Wir freuen uns auf Dich Bewerbung via Online-Tool sowie darauf, Dich persönlich kennenzulernen!