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Consulente Telefonico (H/F) - Trilingue FR/IT/DE - Mission Temporanea Sei alla ricerca di una nuova sfida? ValJob, attiva nel collocamento e nei servizi delle Risorse Umane, è un'azienda svizzera leader, riconosciuta e apprezzata per la qualità dei suoi servizi e l'alta performance dei suoi. Stiamo cercando per uno dei nostri clienti il seguente profilo: Consulente Telefonico (H/F) - Trilingue FR/IT/DE - Mission Temporanea La tua missione: Missione temporanea all'interno di un dipartimento situato a Ginevra: La tua missione includerà i seguenti compiti: - Ricevere chiamate in francese, italiano, tedesco e inglese. - Interpretare e reindirizzare le chiamate ai servizi competenti nel più breve tempo possibile. - Rispondere alle domande di primo livello sul primo pilastro per le divisioni AVS, AI e AIL e seguire i fascicoli degli assicurati. - Redigere note telefoniche che saranno archiviate digitalmente nel fascicolo degli assicurati. - Registrare richieste specifiche (es. fiscali, modulo bancario o di Cervie). - Stabilire collegamenti telefonici con l'ente in carica: Durata: 9 mesi Basato a Ginevra Tempo pieno settimanale - lavoro da remoto possibile Il tuo profilo: Il tuo profilo - Parli francese, tedesco e italiano – livello C1/C2 (test linguistici). - Hai senso del servizio e un buon ulteriore: - Padronanza di una quarta lingua. - Conoscenza di AVS / AI / APG. - Esperienza in centrale d'appello un vero plus. jid7ad345eait jit0626ait jpiy26ait