Beschreibung

Conseiller(ère) à la clientèle SAV & Support Vente
Introduction
Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant? Le Garage du Saugy Angeloz SA, centre Toyota, acteur reconnu dans le secteur automobile recherche un(e) Conseiller(ère) à la clientèle SAV & Support Vente.
Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour le service après-vente et participez activement aux livraisons de véhicules. Vous assurez une expérience client fluide, professionnelle et personnalisée.
Si vous aimez relever des défis et offrir un service de qualité, ce poste est fait pour vous !
Votre mission
Accueil clients (réception, téléphones, e-mail)
Planification atelier & gestion des ordres de réparation
Suivi des travaux, conseils et restitution des véhicules
Coordination avec l’atelier
Gestion administrative SAV et facturation
Préparation des dossiers et livraison des véhicules neufs & occasions
Suivi client et fidélisation
Promotion des services après-vente
Votre profil
Formation ou expérience en mécanique automobile (CFC ou équivalent)
Sens du service client et excellentes capacités relationnelles
Organisation, rigueur et polyvalence
À l’aise avec les outils informatiques
Bonne maîtrise du français, la connaissance de l'anglais ou de l'allemand est un atout
Esprit d’équipe et gestion du stress
Conditions & avantages
100%
3 samedis matin / mois (compensation prévue)
Environnement familial et dynamique
Des opportunités de formation continue
Une entreprise reconnue pour son expertise et son savoir-faire
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature !
Lettre de motivation
CV
Certificats de travail
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