Beschreibung

ELCO est le premier fournisseur de solutions de chauffage haut de gamme X - 100%ELCO est le premier fournisseur de solutions de chauffage haut de gamme X un service de première classe, visant à répondre aux besoins des tout au long du cycle de vie de ses systèmes et produits.Conseils, produits, systèmes et services de haute qualité.Depuis des décennies, ELCO est à la pointe de la technologie des brûleurs, des chaudières à et de l énergie solaire, grâce à plus de 1,7 millions de systèmes de chauffage installés dans toute l , ELCO est une marque leader européenne proposant à la fois des solutions et des technologies intelligentes, conçues pour répondre aux besoins de tous types de projets domestiques ou commerciaux, en garantissant une économie d énergie notre siège suisse romand à Puidoux/Chexbres, nous recherchons de Service Center - 100%Dans le cadre de cette activité, vous traitez les demandes téléphoniques de nos clients (dépannages, mise en service, révisions annuelles, etc.). Par une écoute et des questions ciblées, vous analysez les désirs du client, et fixez ou modifiez les différents rendez-vous. En cas de vous conduisez la de façon proactive et afin d orienter le client vers le bon interlocuteur au sein de missions:Traiter les demandes entrantes (téléphone, e-mail, etc.) des clients finaux, gérances immobilières, et de nos équipes internes réparties dans nos 8 succursales de Suisse romandePlanifier et ajuster les interventions en contactant activement les clientsCoordonner les mises en service avec les et les différents services internesAssurer la mise à jour et le suivi des interventions planifiéesGérer et maintenir à jour la base de données des étroitement avec vos collègues dans un fonctionnement en binôme X d une équipe de 8 personnesVotre Profil:Personne dynamique, à l aise dans le contact client et les échanges quotidiensSens de autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèleExcellentes compétences en à l oral comme X , sens des priorités et esprit orienté solutionsEsprit d équipe et capacité à travailler en binômeAisance avec les outils (MS Office), la connaissance de SAP est un maîtrise du français (oral et écrit)La connaissance de l allemand et/ou de l anglais est un toute autre langue est appréciéeNous vous offrons:Nous vous offrons l opportunité de rejoindre une entreprise leader en Suisse romande, active dans le domaine des solutions énergétiques, et d évoluer au sein d une équipe professionnelle et engagée. Le poste propose une activité variée et stimulante dans un environnement de travail dynamique, orienté qualité de service, et continue. Vous aurez la possibilité de contribuer concrètement à la transition énergétique tout en bénéficiant de sociales Selon du service, le télétravail est êtes intéressé(e)? Postulez en ligne. Les sont acceptées uniquement en ligne, via notre portail. Les reçues par e-mail ou par courrier ne seront pas prises en nous engageons à respecter le principe de l égalité d accèss à l emploi pour toutes les personnes, en offrant un environnement de travail accessible, accueillant et inclusif, conformément aux légales. jid0079f47afr jit0415afr jpiy26afr