Beschreibung

L'hôtel ibis Fribourg cherche son prochain Collaborateur Réception et Service

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et souriante pour rejoindre notre équipe chaleureuse et professionnelle.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme
• Gérer les réservations, check-in/check-out, répondre au téléphone
• Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction des clients
• Assurer la promotion des services proposés par l'établissement
• Participer activement au service en salle pour notre espace F&B
• Gestion des plaintes
• Diverses tâches administratives ponctuelles

Profil recherché :

• Parfait niveau de français oral et écrit, très bon niveau en anglais, allemand est un plus
• Présentation propre et soignée
• Autonome et sérieux(se)
• Souriant(e) et doté(e) d’un excellent sens du service
• Grande polyvalence et capacité à faire de la restauration
• Expérience en hôtellerie et restauration demandée

Nous offrons :

• Une ambiance de travail familiale
• Un poste à fort potentiel d'évolution dans une structure dynamique

Si vous aimez relever des défis variés et offrir un service client exceptionnel, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Seuls les dossiers complets seront traités.