Beschreibung
Pour le compte de l’un de nos clients actif dans le domaine des assurances, nous recherchons un(e) collaborateur/trice pour renforcer une équipe en agence. Dans ce rôle, vous assurez un service de qualité auprès de la clientèle et contribuez au bon fonctionnement des activités administratives et opérationnelles.
Responsabilités
- Accueillir, renseigner et accompagner les client(e)s au guichet, par téléphone et par écrit
Traiter les demandes liées aux prestations, aux contrats et aux questions administratives
Assurer le suivi et l’enregistrement des interactions dans les systèmes internes
Apporter un soutien aux client(e)s dans l’utilisation des outils numériques
Participer au bon déroulement des activités quotidiennes de l’agence
Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe et maintenir un climat de travail positif
Gérer et distribuer le courrier ainsi que diverses tâches administratives
Profil
- Formation commerciale ou expérience équivalente avec contact client
Être titulaire de la certification AFA indispensable
Excellentes capacités relationnelles et sens du service
Personnalité organisée, fiable et discrète
Casier judiciaire vierge et absence de poursuites (documents requis)
Flexibilité durant les périodes de forte activité et pour assurer des remplacements internes
Bénéfices
- Mission temporaire de 3 mois avec possibilité d’engagement fixe
Formation complète et accompagnement à la prise de poste
Environnement de travail dynamique et collaboratif
Expérience enrichissante dans un secteur structuré et stable
Conditions attractives et cadre professionnel stimulant
Informations de contact
Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -042026-1023150), veuillez contacter Johanna Taccoz au +41582333143 ou johanna.taccoz@adecco.ch.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l’insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l’avenir du travail. Classés au palmarès Fortune Global 500, nous montrons l’exemple et créons des valeurs communes qui stimulent l’économie et contribuent à une société meilleure. Le siège social du Groupe Adecco est domicilié à Zurich (ISIN : CH0012138605) et le groupe est coté à la SIX Swiss Exchange (ADEN).#boost