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Business IT Supporter (w/m/d)UnternehmensbeschreibungSika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen für die Bau- und Fahrzeugindustrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken und entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation der Bau- und Fahrzeugindustrie bei. Die mehr als 33'000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahreinen Umsatz von CHFMilliarden.StellenbeschreibungFür unsere Business IT in der DACH-Region suchen wir Verstärkung am Standort Zürich. In dieser Funktion unterstützen Sie Kunden via Remote und vor Ort an mehreren Standorten in der Schweiz in Belangen rund um die IT. Von der Beratung über die Auslieferung bis hin zur Problemlösung unserer IT-Lösungen dienen Sie als Ansprechpartner des Business. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit die Ausrichtung der IT in der DACH-Region aktiv mitzubeeinflussen indem Sie Ihre Erfahrungen und Ideen einbringen, um die Abteilung stetig voranzubringen. Möchten auch Sie Mitglied eines schlagkräftigen Teams sein? Wir suchen eine/n Business IT Supporter (w/m/d).In dieser Funktion sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:Unterstützung der IT Sika Schweiz KollegenBearbeitung von Tickets (Telefonisch, via Remote und vor Ort)Ausführen von Hard- und Software InstallationenMitarbeit bei ProjektenUser Help Desk (SPOC) Aushilfe / UnterstützungMicrosoft 365 Benutzer SupportMobile Device SupportAdministrative Tätigkeiten in Bezug auf die SystemlandschaftInventur von Hard- und SoftwareQualifikationenAbgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder Weiterbildung und Zertifizierung im Microsoft UmfeldNachgewiesene Berufserfahrung als IT-Helpdesk-Techniker oder in einer ähnlichen FunktionPraktische Erfahrung mit Windows UmgebungenGutes Verständnis von Computersystemen, mobilen Geräten und anderen technischen ProduktenFähigkeit, grundlegende technische Probleme zu diagnostizieren und zu behebenVertrautheit mit Remote-Desktop-Anwendungen und Helpdesk-Software (z. B. TeamViewer)Ausgezeichnete Problemlösungs- und KommunikationsfähigkeitenFähigkeit, Schritt-für-Schritt technische Hilfe zu leisten, sowohl schriftlich als auch mündlichSehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)Besitz eines gültigen Führerausweises Kat. BZusätzliche Zertifizierung in Microsoft oder ähnlichen Technologien ist ein PlusZusätzliche InformationenVertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir vertrauen auf Ihre Fähigkeiten und ermöglichen Ihnen viele Gestaltungsräume - jeden Tag auf's NeueEine intensive Einarbeitung und interessante Perspektiven für alle, die in der Branche einen Seitenwechsel wagen und weiterkommen wollenUnkomplizierte Führungskräfte, die Vertrauen schenken und eine familiäre Atmosphäre mit einem freundlichen Umgangston machen das Arbeiten bei Sika speziell - viele bei uns nennen es den Sika-SpiritEin faires Anstellungspaket mit guten SozialleistungenWir freuen uns auf Ihr komplettes Bewerbungsdossier (Lebenslauf, Diplome, Zeugnisse etc.).Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften. jidc7bd81aa jit0208a jiy26a