Description

Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter. ### Was du bewegst * Du betreust und berätst unsere Privatkunden am Telefon bezüglich unseren Produkten und Dienstleistungen mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank und KI-Lösungen * Du betreust die 1st-Level-Eingangskanäle mit klarem Fokus auf Telefon und stehst unserer Kundschaft kompetent und freundlich zur Seite * Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig * Du bleibst am Puls der Zeit: In regelmässigen Schulungen zu Produkten, Systemen, CRM und Soft Skills baust du dein Know-how laufend aus * Du erkennst Verkaufschancen am Telefon und vereinbarst qualifizierte Termine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater
### Was du mitbringst * Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung * Fachrichtung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil * Berufserfahrung: 1 - 2 Jahre Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil * Freude am telefonischen Kundenkontakt * Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft * Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird * Vernetztes Denken, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine hohe Offenheit für Neues gehören zu deinen Stärken * Deutsch (C1) * Italienisch (ADVANTAGEOUS) * Französisch (ADVANTAGEOUS)
### Was wir dir bieten * Zentraler Arbeitsort (GABS): Optimal erreichbar mit dem Zug (10 Minuten vom Zürich HB) oder Auto * Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office * Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen * Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben * Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen * Du-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.