Description

Assistente alle vendite 50%Assistente alle venditeIn qualità di assistente, si garantisce l'elaborazione delle pratiche relative all'attività di apparecchi di riscaldamento, refrigerazione e lavanderia per tutta la Svizzera.MISSIONI- Ricezione ed elaborazione delle segnalazioni di guasti in tedesco e francese.- Gestione degli ordini, monitoraggio e chiusura degli ordini di lavoro.- Gestione delle richieste di pezzi di ricambio.- Elaborazione dei contratti di manutenzione Riscaldamento & Refrigerazione e inserimento degli ordini di pezzi di ricambio presso i fornitori.- Aggiornamento delle schede cliente e definizione delle condizioni commerciali.- Stesura ed elaborazione di preventivi di riparazione e pianificazione degli appuntamenti per gli interventi di montaggio.- Gestione degli ordini e delle consegne di prodotti detergenti.- Archiviazione e compiti amministrativi generali.- Altri compiti secondo le necessità e previo accordo del superiore.PROFILO RICHIESTO- Formazione di base o apprendistato completato come impiegato/a di commercio.- Formazione complementare apprezzata.- Un'esperienza in un call center costituisce un vantaggio.- Padronanza di Word, Excel e PowerPoint.- Eccellenti competenze in francese, tedesco e inglese.- Capacità di lavorare con calma in un ambiente dinamico.- Attitudine all'analisi delle esigenze dei clienti.- Disinvoltura e gusto per il contatto telefonico.CULTURA IN 4 PAROLEBe Customer Obsessed. Build Trust. Be Bold. Act Responsibly.Stiamo costruendo il futuro ogni giorno e ci piacerebbe averti con noi.COSA OFFRIAMO- Fiducia, responsabilità e opportunità di crescita.- Far parte di un'azienda basata sull'attenzione al cliente, sulla leadership nella sostenibilità e sull'impatto sociale. Puntiamo a soddisfare le esigenze di domani.- La possibilità di lavorare in modalità ibrida e costruire un equilibrio flessibile tra lavoro e vita privata.- Far parte di un cambiamento del settore che fa la differenza, nel modo in cui le persone vivono, cucinano, puliscono, si prendono cura e servono.- Inoltre: vantaggi e benefit specifici per paese progettati per sostenere il benessere. jid20f39eeait jit0832ait jpiy26ait