Beschreibung
**INTRODUCTION**
Pour notre client basé à **Genève** et actif dans l'industrie, nous proposons un poste de :
**Assistant(e) administratif(ve) - Maintenance et relations clients**
Contrat temporaire à durée indéterminée
Taux d'activité pouvant être compris entre 80% et 100%
**DESCRIPTION DE LA MISSION**
Au sein de l'équipe Service Opérations Fire Safety Genève, le collaborateur administratif / la collaboratrice administrative soutient l'activité opérationnelle en assurant la planification des révisions et maintenances des systèmes de détection incendie, ainsi que le traitement des demandes clients, en étroite collaboration avec les teams leaders, techniciens et chef de projet.
* Planifier et coordonner les révisions et maintenances préventives des installations de détection incendie
* Gérer les demandes clients (e-mails, appels, suivi administratif)
* Assurer le suivi des interventions (planification, replanification, confirmations)
* Mettre à jour les données administratives liées aux contacts de maintenance
* Collaborer avec les techniciens, chefs de team et responsables service
* Garantir la qualité administrative et le respect des délais contractuels
* Soutenir l'équipe dans les tâches administratives liées aux activités Service client
**PROFIL ATTENDU**
* Diplôme d'école supérieure (ES, HES ou équivalent) - exigé
* Maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Maîtrise de l'anglais à un niveau C1, tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de l'allemand est un réel atout.
* Expérience confirmée dans un rôle administratif, idéalement dans un environnement technique ou de services client **en SUISSE**
* Excellentes capacités d'organisation et de planification
* Aisance dans la relation clients
* Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe et structurée
* **Très bonne connaissance du tissu économique et administratif genevois**
* Sens des responsabilités, rigueur et fiabilité
* Esprit d'équipe et orientation solutions