Beschreibung
Tu es à l'aise au téléphone et tu possèdes des connaissances en allemand et anglais ? Tu te démarques par ton attitude positive et ta grande motivation ? Rejoins un environnement jeune et dynamique ici!
Agent service client FR/ANG/ALL dans le secteur bancaire !
En bref
- Gland
- Dès que possible
- Temps plein, CDD de 3 mois à 100%
- Mission
A propos du rôle
Notre client, une entreprise proposant des services bancaires en ligne, recherche un/e Agent service client pour venir soutenir leur équipe durant un pic d'activité. Au cœur de l'équipe de service à la clientèle, tu assisteras les clients en traitant leurs demandes par téléphone et par l'application. Aucune formation spécifique préalable n'est prérequise ; ta motivation et ton énergie feront la différence et tu seras formé sur place !
Tu souhaites postuler? Voici comment faire:
Tâches
- Traitement des demandes des clients via l'application
- Assistance aux clients par téléphone
- Réponse aux questions des clients par email
Nous cherchons
- Une première expérience en service client
- Disponibilité immédiate
- Notions de bases en finances (investissement, plateformes, etc), un atout
- Maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais (couramment, min. B2)
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
- Personnalité dynamique, orientée service client et motivée