Beschreibung
Tu es à l'aise au téléphone et tu possèdes déjà une première expérience dans le service à la clientèle ? Tu te démarques par ton attitude positive et ta grande motivation ? Rejoins un environnement jeune et dynamique ici!
Agent Service Client (FR/ANG) dans le secteur bancaire !
A propos du rôle
Notre client, une entreprise proposant des services bancaires en ligne, recherche un/e Agent service client pour rejoindre leur équipe. Au cœur de l'équipe de service à la clientèle, tu assisteras les clients de A à Z en traitant leurs demandes par téléphone et par l'application. Aucune formation spécifique n'est prérequise ; ta motivation et ton énergie feront la différence ! Il s'agit d'une excellente opportunité pour toute personne dynamique qui aime résoudre des problèmes et satisfaire les clients par un excellent service.
Tu souhaites postuler? Voici comment faire:
- Postule à cette annonce! Sans cela, nous ne recevrons pas ta candidature.
- Clique ICI afin de passer notre test de personnalité ! Il est obligatoire afin que nous puissions traiter ta candidature??
Tâches
- Traitement des demandes des clients issues de l'application
- Assistance aux clients par téléphone
- Tâches administratives diverses
Nous cherchons
- Une première expérience en service client
- Notions de bases en finances (investissement, plateformes, etc), un fort un atout
- Maîtrise du français et de l'anglais (couramment)
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
- Personnalité sociable et responsable