Beschreibung

Agent d'escale - Lost & Found - Contrats auxiliaires saisonniers
dnata Switzerland AG est un acteur de référence issu du groupe de renommée mondiale : Emirates. Nous assurons des services au sol dans l’aviation commerciale en Suisse et sommes basés dans les aéroports de Genève et de Zürich. Nous comptons environ 1'100 employés et assurons 35'000 vols par an pour plus de 60 compagnies aériennes du monde entier. Nous accueillons nos précieux passagers dans nos salons Marhaba.
Nous recherchons pour notre service Passagers, secteur Lost & Found, des :
AGENTS D’ESCALE – LOST & FOUND Auxiliaires Saisonniers (H/F)
Contrat à durée déterminée de courant octobre 2026 au 30 avril 2027
Les perspectives qui t’attendent
Tu aimes le contact avec des passagers du monde entier, trouver des solutions, aider et pratiquer diverses langues ? Nous voulons te faire vivre une expérience professionnelle passionnante, au cœur d’un domaine ouvert sur l’international où chaque jour est différent. Une formation complète dès ton entrée en fonction s’offre à toi. Tu intègreras une équipe sympathique travaillant dans une ambiance conviviale.
Tes missions
Accueillir les passagers dont les bagages sont manquants, endommagés ou pillés ;
Etablir un dossier au moyen du système informatique, entrer les données permettant d’effectuer les recherches et de traiter rapidement le cas ;
Traiter les emails ;
Répondre à toutes les questions posées par le passager et le rassurer.
Ton profil
Bonne maîtrise de l’anglais et du français, tout autre langue un atout ;
Excellente présentation et sens de l’accueil ;
Bonnes connaissances des outils informatiques (MS Office) ;
Orientation clientèle et sens du service ;
Sens de l’organisation ;Disponibilité et flexibilité ;
Esprit d’équipe ;
Esprit d’initiative ;
Résistance au stress ;
Ponctualité
Casier judiciaire vierge ;
Tu es disponible pour travailler entre 6h et 00h00, en semaine (selon tes disponibilités) et les week-ends. Disponibilité requise lors des fêtes de fin d'année.
Horaires irréguliers tous les jours, y compris les week-ends.
Ce contrat auxiliaire convient tant aux étudiants qu’aux non-étudiants qui souhaitent pouvoir adapter leurs jours de travail à leurs disponibilités en travaillant aussi les week-ends.
Tu souhaites faire décoller ta carrière ? Tu veux progresser dans un environnement dynamique et passionnant où l’esprit d’équipe est important ? Rejoins-nous ! Postule maintenant en envoyant CV et mail de motivation jusqu’au 26 juillet 2026. jid5ad5df4ait jit0627ait jpiy26ait