Description

Consulente alla clientela - Call CenterSiamo alla ricerca, per un nostro cliente, attivo nel settore bancario e con sede a Losanna, di consulenti alla clientela - Call center (100%) per una missione temporanea a lungo termine (diversi mesi).DESCRIZIONE DELLA MISSIONEIn qualità di consulente alla clientela, sarai responsabile di:- Rispondere alle chiamate provenienti dai clienti- Consigliare e reindirizzare i clienti sui prodotti dell'azienda- Esaminare ogni richiesta con l'obiettivo di fornire una soluzione appropriata- Redigere corrispondenza scritta- Garantire un servizio di alta qualitàPROFILO- Sei in possesso di una formazione commerciale- Possiedi esperienza nel settore bancario in Svizzera e/o in un Call Center in Svizzera- Padroneggi perfettamente il francese (livello C2-C1), hai buone conoscenze di tedesco o italiano (livello B2-C1), la conoscenza delle tre lingue sarebbe un enorme vantaggio- Sei a tuo agio con gli strumenti informatici abituali- Sei dotato/a di un forte orientamento alla clientela e di un buon spirito di squadra- Saranno richiesti l'estratto del casellario giudiziale e l'estratto del registro delle esecuzioni per questa missioneSei interessato/a e corrispondi al profilo? Non esitare! Candidati! jid6c4d871ait jit0625ait jpiy26ait