Description

Gestori dell'assistenza (dal 50% al 100%)Gestori dell'assistenza al 100%Entrata in servizio: il prima possibileI vostri compiti- Gestione telefonica e trattamento delle richieste di sinistri malattia o della copertura assicurativa- Gestione delle richieste di informazioni riguardanti la presa a carico del dossier- Trattamento delle richieste urgenti di blocco delle carte di credito- Contatti con i diversi servizi in Svizzera e all'esteroCosa portate con voi- Ottima padronanza del tedesco (livello C1) o dello svizzero tedesco (orale e scritto)- Padronanza del francese e dell'italiano a livello madrelingua e buona capacità redazionale nelle lingue menzionate- Calma di fronte a clienti che vivono situazioni di stress, rispetto della riservatezza- Facilità nell'utilizzo di strumenti informatici e internet- Flessibilità e disponibilità per orari irregolari 7 giorni su 7- Almeno due fine settimana al mese, secondo la pianificazione stabilita- Conoscenza dell'italiano o di altre lingue- Conoscenza della geografia e interesse per il turismo e i viaggi- Esperienza pregressa nel servizio clientiCosa apprezzerete presso di noi- Una formazione completa sugli strumenti e sul mestiere dell'assistenza- La possibilità di sviluppare le vostre competenze nel servizio clienti- Un lavoro all'interno di team motivati e competenti- Un posto in un'azienda di riferimento in Svizzera e all'esteroSe siete interessati, candidatevi online oraEcco perché esistiamo da oltre 125 anni:Tutto sul TCS - TCS SvizzeraTouring Club SvizzeroRisorse UmaneVernierAl TCS, rispettiamo e apprezziamo i percorsi di vita vari e la diversità dei profili dei nostri collaboratori e collaboratrici. L'uguaglianza di trattamento è per noi una priorità assoluta. jid590feadait jit0625ait jpiy26ait